Umtausch & Rückgabe

Rückgabe

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten – sei es, weil das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder aus einem anderen Grund. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.

Nach Erhalt der Retoure erstatten wir Ihnen den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten. Die Rücksendekosten von Ihrer Adresse zum Online-Shop tragen Sie selbst. Diese betragen etwa 6,95 € pro Paket, bitte informieren Sie sich über die genauen Kosten auf der Website Ihres Versanddienstleisters.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, senden Sie das Produkt bitte mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Um eine Rücksendung anzumelden, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Nach Eingang der Rücksendung und Prüfung des Produktzustands erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung über das notwendige Maß hinaus beschädigt wurden, um es auszuprobieren, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung in Rechnung zu stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie auf eine sichere Verpackung bei der Rücksendung.

Umtausch gewünscht?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected]. Die Rücksendekosten für den Umtausch tragen Sie selbst.

Falsche Lieferadresse angegeben?

Falls Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter [email protected]. Wir werden versuchen, die Bestellung noch rechtzeitig zu ändern.